Widerrufsrecht

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an. Das bedeutet, dass Sie ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden können, vorausgesetzt, es befindet sich im Originalzustand, ist unbenutzt und in der Originalverpackung. Das Produkt darf keine Gerüche, Haare oder andere Gebrauchsspuren aufweisen.

Wie funktioniert das Rückgabeverfahren?
Kontaktieren Sie uns zunächst unter info@orthopadischeschuhe.de, um Ihre Rückgabe anzumelden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und teilen Sie mit, welches Produkt Sie zurückgeben möchten.
Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie weitere Anweisungen sowie ein Retourenlabel für die Rücksendung.

Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert, da sie im Lager nicht eindeutig identifiziert werden können. Wird dennoch ohne vorherige Anmeldung ein Paket zurückgeschickt, besteht das Risiko, dass keine Rückerstattung erfolgen kann, da das Paket nicht zugeordnet oder gefunden werden kann.

Unsere Rücksendeadresse befindet sich im Ausland/Übersee. Das genaue Retourenlabel mit den erforderlichen Angaben wird Ihnen nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage zugesendet.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Diese können je nach Region/Bundesland, in dem Sie wohnen, variieren und liegen in der Regel zwischen 20 € und 25 €.